چرا صدای پیام واتساپ نمیاد؟ 7 راه حل قطعی

چرا اعلان های WhatsApp کار نمی کنند؟ در بعضی مواقع، اعلان ها هیچ صدایی ندارند و گاهی اوقات هم پیش نمایش پیام ها نشان داده نمی شود.

دلایل مختلفی می تواند پشت این مسئله باشد مانند بروزرسانی اخیر WhatsApp ، اتصال ناپایدار اینترنت، محدودیت های داده، حافظه پنهان برنامه یا مشکلات سیستم عامل. در هر صورت، این یک مشکل آزار دهنده است که باید در اسرع وقت حل شود.

در اینجا در این مقاله، در مورد هفت راه حل کارآمد برای حل مشکل کار نکردن اعلان های واتساپ بحث خواهیم کرد.

روش ساده که به احتمال زیاد مشکل را رفع می کند

به قسمت setting یا تنظیمات گوشی خود وارد شوید و کلمه notification را سرچ کنید. در قسمت باز شده برنامه واتساپ را انتخاب کنید و دنبال گزینه ای با عنوان “با اهمیت” یا important بگردید و روی آن کلیک کنید. از این به بعد هم صدا و هم صفحه نوتیفیکیشن واتساپ شما نمایش داده می شود. اگر مشکل رفع نشد روشهای زیر را نیز امتحان کنید قطعا مشکل حل خواهد شد:

7 راه حل دیگر

1- Notification Sound & Vibrationرا فعال کنید

2- Power Saving Mode(حالت صرفه جویی در مصرف انرژی) را غیر فعال کنید

3- به واتساپ اجازه دسترسی به همه مجوزها را بدهید

4- Background Data را فعال کنید

5- حافظه پنهان WhatsApp را پاک کنید

6- اعلان های WhatsApp را بازنشانی کنید

7- از واتساپ وب خارج شوید

قبل از شروع به رفع مشکل مطمئن شوید که:

1- Wi-Fi یا داده تلفن همراه خود را روشن کرده اید. از اتصال اینترنت مطمئن شوید.

2- دستگاه اندروید خود را مجدداً راه اندازی کنید.

اگر راه اندازی مجدد (ری استارت) تلفن هوشمند شما در رفع مشکل کمکی نکرد، روش های زیر را امتحان کنید:

راه حل 1 – Notification Sound & Vibration (صدا و لرزش اعلان) را فعال کنید

درصورتی که به جز واتساپ از برنامه های دیگر اعلان دریافت می کنید، احتمالاً اعلان های این برنامه را فعال نکرده اید.

برای انجام این کار:

• WhatsApp را در دستگاه خود باز کنید> روی سه نقطه در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید و وارد Settings شوید.
• روی Notifications کلیک کرده> Conversations tones را فعال کنید. می توانید طول لرزش را روی حالت پیش فرض، کوتاه یا بلند تنظیم کنید.

در زیر می توانید تنظیمات مربوط به Group Chats (چت های گروهی) را پیدا کنید. همچنین مطمئن شوید که گزینه Use high priority notifications فعال باشد.

راه حل 2 – Power Saving Mode (حالت صرفه جویی در مصرف انرژی) را غیر فعال کنید

حالت صرفه جویی در مصرف انرژی تمام اتصالات شبکه و فعالیت های دستگاه شما را غیرفعال می کند. بنابراین، اگر حالت صرفه جویی در مصرف انرژی را فعال کرده اید، باید بدانید که اعلان هایWhatsApp به طور خودکار غیرفعال خواهند شد. از این رو نمی توانید از برنامه ای اعلانی دریافت کنید.

برای غیر فعال کردن حالت صرفه جویی در مصرف انرژی در Android، مراحل زیر را دنبال کنید:

• Settings> Battery> Power Saving Mode.
• اگر ویژگی فعال است، دکمه را خاموش کنید!

توجه: مسیر انجام این کار می تواند از دستگاهی به دستگاه دیگر متفاوت باشد. بنابراین می توانید از ویژگی Search در Settings استفاده کنید.

راه حل 3 – به واتساپ اجازه دسترسی به همه مجوزها را بدهید

اگر نکات بالا نتوانستند مشکل عدم دریافت اعلان شما را حل کنند، سایر تنظیمات را بررسی کنید. اطمینان حاصل کنید که WhatsApp به همه مجوزهای لازم دسترسی دارد. زیرا این احتمال وجود دارد که عدم دسترسی کامل باعث ایجاد مشکل عدم دریافت اعلان یا کار نکردن دوربین های WhatsApp و غیره شود.

برای اینکه WhatsApp بتواند به همه مجوزها دسترسی داشته باشد:

• به تنظیمات تلفن خود بروید.
• Applications> WhatsApp را از لیست پیدا کنید و روی Permissions ضربه بزنید.
• تمام مجوزها را علامت بزنید و به WhatsApp اجازه دهید بدون دردسر کار کند.

خواندن پیام واتساپ بدون خوردن تیک آبی (ساده ترین روش)

راه حل 4 – Background Data را فعال کنید

اگر اعلان های برنامه ها به ویژهWhatsApp را دریافت نمی کنید، ممکن است بدلیل غیر فعال بودن ویژگی Background Data باشد.

• تنظیمات (Settings) دستگاه> Apps & Notifications را باز کنید.
• به دنبال Data Usage بگردید و روی WhatsApp ضربه بزنید.
• اطمینان حاصل کنید که گزینه Background data فعال باشد!

راه حل 5 – حافظه پنهان WhatsApp را پاک کنید

حافظه پنهان WhatsApp به مسنجر کمک می کند تا سریعتر اجرا شود. اما وقتی به مقدار مشخصی انباشته شود، ممکن است شروع به ایجاد مشکلات آزار دهنده کند. بنابراین، توصیه می شود داده های حافظه پنهان برنامه را پاک کنید و مشکل بی صدا شدن پیام ها را برطرف کنید.

برای پاک کردن حافظه پنهان WhatsApp ، تنها کاری که باید انجام دهید این است:

• به تنظیمات (Settings) تلفن خود بروید.
• Application Manager را پیدا کنید> به WhatsApp بروید و روی دکمه Clear Cache و Clear Data کلیک کنید.
• پس از حذف داده های ذخیره شده WhatsApp ، بررسی کنید که آیا هنوز مشکل دریافت اعلان وجود دارد یا خیر.

اگر بله، بهتر است با استفاده از یک WhatsApp Cleaner اختصاصی فایل های اضافی که باعث ایجاد بی نظمی و مشکلات آزار دهنده می شوند، را شناسایی و حذف کنید. به همین راحتی می توانید فضای بیشتری ایجاد کنید و عملکرد دستگاه خود را بهبود ببخشید!

ارسال پیام در واتساپ بدون اضافه کردن طرف مقابل به مخاطبان

راه حل 6 – اعلان های واتساپ را ریست کنید

بازنشانی اعلان های WhatsApp احتمالا به شما کمک می کند تا به مسنجر پیش فرض برگردید. همچنین مشکل شما را برطرف خواهد کرد.

برای تنظیم مجدد اعلان های WhatsApp در اندروید:

• WhatsApp Messenger را راه اندازی کنید و روی نماد سه نقطه در بالا سمت راست ضربه بزنید تا تنظیمات باز شود!
• به Notifications بروید> دوباره روی نماد سه نقطه ضربه بزنید> گزینه Reset Notification Settings را فشار دهید.

راه حل 7 – از واتساپ وب خارج شوید

یک دلیل دیگر برای دریافت نکردن اعلان های WhatsApp در دستگاه شما وجود دارد. اگر با استفاده از واتساپ وب در دسک تاپ خود وارد سیستم شده اید و فراموش کرده اید از آن خارج شوید، اعلان ها به رایانه شما ارسال خواهند شد.

سعی کنید از WhatsApp Web خارج شوید و ببینید مشکل برطرف می شود یا خیر:

• WhatsApp را باز کنید> روی نماد سه نقطه ضربه بزنید> روی WhatsApp Web ضربه بزنید.
• گزینه Log out from all devices را انتخاب کنید تا مطمئن شوید از هرجایی که از حساب WhatsApp خود استفاده کرده اید از سیستم خارج می شوید.

سخن آخر

اگر به موقع اعلان های WhatsApp را دریافت نکنید، ممکن است نتوانید به پیام های فوری پاسخ دهید. بنابراین، سعی کنید با استفاده از روش های ذکر شده مشکل پیش آمده را برطرف کنید.

چگونه شماره خود را در واتساپ پنهان کنیم؟ (3 روش ساده)