واتساپ یک برنامه پیام رسان محبوب است و تقریباً همه کسانی که تلفن هوشمند دارند از آن استفاده می کنند. این برنامه پیام رسان متعلق به فیس بوک است و ماهانه بیش از ۱٫۵ میلیارد کاربر فعال در سطح جهان دارد.
واتساپ یک برنامه پر از ویژگی است و ویژگی های جدید به طور منظم به برنامه اضافه می شوند. یکی از ویژگی های اساسی آن توانایی پاک کردن همه پیام ها است، شامل پیام های خصوصی و گروهی.
پاک کردن کل پیامها، به صورت یکجا آسان است. اما ممکن است به طور تصادفی برخی از پیام های مهم را حذف کرده باشید و اکنون بخواهید آنها را بازیابی کنید. در زیر، به روش های بازیابی پیام های حذف شده واتساپ برای کاربران Android و iOS می پردازیم.
ما از جدیدترین نسخه پشتیبان برای بازیابی پیام ها در واتساپ استفاده خواهیم کرد. لازم به ذکر است که پیام هایی که پس از آخرین backup دریافت کرده اید را از دست خواهید داد.
نحوه بازیابی و خواندن پیام های حذف شده واتساپ
بازیابی از طریق local storage
این روش تنها برای کاربران Android قابل اجرا است و در iOS کار نمی کند.
۱- مرورگر فایل را در دستگاه خود باز کنید.
۲- به واتساپ> Database بروید. این پایگاه داده شامل تمام فایل های پشتیبان واتساپ است که به صورت local ذخیره می شوند.
۳- فایل msgstore.db.crypt12 را انتخاب کنید و آن را نگه دارید سپس روی edit name کلیک کنید. اکنون، نام آن را به msgstore_backup.db.crypt12 تغییر دهید. این کار برای جلوگیری از رونویسی مجدد فایل، انجام می شود.
۴- اکنون، جدیدترین فایل پشتیبان را انتخاب کرده و نام آن را به msgstore.db.crypt12 تغییر دهید.
۵- Google Drive را در تلفن خود باز کرده و روی منوی سه خط عمودی در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید.
۶- روی Backups کلیک کنید و نسخه پشتیبان واتساپ خود را حذف کنید.
۷- واتساپ را حذف نصب کرده و دوباره نصب کنید. هنگام نصب، از شما خواسته می شود واتساپ را از نسخه پشتیبان محلی بازیابی کنید.
۸- فایل‘msgstore.db.crypt12 را انتخاب کنید و روی دکمه Restore ضربه بزنید.
اکنون پیام های شما از جدیدترین نسخه پشتیبان بازیابی شده اند.
بازیابی از طریق cloud backup
علاوه بر روش فوق می توانید پیام های واتساپ خود را از Google Drive یا iCloud بازیابی کنید.
۱- واتساپ را از تلفن Android یا iPhone خود حذف نصب کنید.
۲- آن را دوباره نصب کنید و با استفاده از همان شماره تلفن وارد شوید.
۳- اکنون می توانید پیام های خود را از Google Drive یا iCloud بازیابی کنید. برای شروع مراحل، روی Restore ضربه بزنید.
۴- پیام های شما بازیابی می شوند.
لازم به ذکر است که اگر پیامی پس از cloud backup حذف شود، دیگر نمی توانید آن را بازیابی کنید.
